Question 1

¿Qué es HealthGo?

Accepted Answer

HealthGo es una industria brasileña especializada en el desarrollo y fabricación de equipos médicos para pruebas respiratorias, enfocados en el diagnóstico de SIBO, IMO e intolerancias a carbohidratos.

Question 2

¿Qué son las pruebas respiratorias?

Accepted Answer

Las pruebas respiratorias son exámenes no invasivos que miden la concentración de gases (como hidrógeno, metano y sulfuro de hidrógeno) en el aire exhalado por el paciente, permitiendo diagnosticar condiciones como SIBO, IMO e intolerancias alimentarias.

Question 3

¿Dónde está ubicada HealthGo?

Accepted Answer

HealthGo tiene su sede en Brasília/DF, en SIBS Quadra 01, conjunto C, Núcleo Bandeirante. Atendemos clínicas y hospitales en todo Brasil.

Question 4

¿Los productos son nacionales o importados?

Accepted Answer

Los productos son nacionales. Fueron desarrollados, se fabrican y se distribuyen en todo el territorio nacional directamente desde Brasília/DF.

Question 5

¿El paciente necesita preparación para el examen?

Accepted Answer

Sí, el paciente debe seguir una dieta específica 24 horas antes del examen, ayuno de 8 horas, y evitar ciertos medicamentos. El profesional de la salud proporciona instrucciones detalladas antes del examen.

Question 6

¿Qué medicamentos deben evitarse antes del examen?

Accepted Answer

Los antibióticos deben evitarse durante al menos 4 semanas antes del examen. Los laxantes y procinéticos deben suspenderse con 1 semana de anticipación. Consulte siempre al profesional de salud para orientaciones específicas.

Question 7

¿Cuánto tiempo dura un examen?

Accepted Answer

Un examen completo dura aproximadamente 2 a 3 horas, con recolecciones de aire realizadas a intervalos regulares después de la ingestión del sustrato.

Question 8

¿El examen es doloroso o invasivo?

Accepted Answer

No, la prueba respiratoria es completamente no invasiva e indolora. El paciente simplemente sopla en una boquilla a intervalos regulares.

Question 9

¿El informe se genera automáticamente?

Accepted Answer

En parte, sí. Nuestro software genera automáticamente los gráficos en el informe y permite la importación de pre-informes para facilitar y agilizar el trabajo. El profesional puede revisar y personalizar el informe antes de entregarlo al paciente.

Question 10

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los resultados?

Accepted Answer

El resultado se genera inmediatamente después del examen. El profesional de salud puede entregar el informe al paciente el mismo día o programar una cita para discutir los resultados.

Question 11

Air 1 ya no se vende — ¿qué cambia para quien ya es cliente, y cuál es el producto actual?

Accepted Answer

A partir de septiembre de 2026, Air 1 ya no se vende por separado — solo dentro de un combo. Quien ya es cliente mantiene soporte técnico, calibración e insumos sin fecha de corte. El producto actual es Air 2, que agrega medición de CO₂ para calidad de la muestra, plataforma web para informes y recolección por bolsa colectora. Para quien también necesita la lectura de H₂S (sulfuro de hidrógeno), la línea cuenta con Air 2 Plus.

Question 12

¿Los equipos están registrados en ANVISA?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros equipos tienen registro activo en ANVISA, garantizando el cumplimiento de las regulaciones sanitarias brasileñas para equipos médicos.

Question 13

¿Cuál es la garantía de los equipos?

Accepted Answer

Ofrecemos garantía de 12 meses para todos nuestros equipos, con soporte técnico especializado y asistencia en todo el territorio nacional.

Question 14

¿Se requiere calibración periódica?

Accepted Answer

Sí, recomendamos la calibración anual o cada 250 exámenes para garantizar la precisión de las mediciones. Nuestro equipo técnico ofrece soporte completo para el proceso de calibración.

Question 15

¿Se requiere instalación especial?

Accepted Answer

No, los equipos HealthGo son plug and play. Simplemente conecte a la energía y a la computadora vía USB para comenzar a usar. No se necesitan instalaciones eléctricas o estructurales especiales.

Question 16

¿Cómo funciona el acceso al sistema?

Accepted Answer

El software HealthGo puede instalarse en computadoras Windows o MacOS. Cada usuario recibe credenciales de acceso personalizadas, permitiendo control y trazabilidad de los exámenes realizados.

Question 17

¿El equipo es portátil?

Accepted Answer

Nuestros equipos son compactos (21 x 21 x 9 cm) y livianos (2,3 kg), facilitando el transporte entre salas o unidades. Sin embargo, se recomienda que permanezca siempre conectado a la red eléctrica para mantener la estabilidad de calibración de los sensores.

Question 18

¿Es fácil de operar el HealthGo Air?

Accepted Answer

Sí, nuestros equipos fueron diseñados con enfoque en la facilidad de uso. El software tiene una interfaz intuitiva y ofrecemos capacitación completa para su equipo.

Question 19

¿Cuántos exámenes se pueden realizar al mismo tiempo?

Accepted Answer

Cada equipo realiza hasta 5 exámenes al mismo tiempo.

Question 20

¿Cuál es la precisión de los resultados?

Accepted Answer

Nuestros equipos utilizan sensores de alta precisión con tecnología MOX, garantizando resultados confiables y reproducibles. Air 2 y Air 2 Plus están validados clínicamente y cumplen con los estándares internacionales de calidad.

Question 21

¿Qué soporte técnico está disponible?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte técnico completo vía WhatsApp, teléfono y correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para ayudar con dudas operacionales, calibración y mantenimiento de los equipos.

Question 22

¿Cómo aumenta la productividad el equipo?

Accepted Answer

Con una interfaz intuitiva, generación automática de gráficos y pre-informes, además de la posibilidad de realizar hasta 5 exámenes simultáneamente, nuestros equipos optimizan el tiempo de atención y aumentan la capacidad de su clínica.

Question 23

¿Cómo puedo adquirir un equipo HealthGo?

Accepted Answer

Contáctenos a través de WhatsApp o teléfono para recibir una propuesta personalizada. Nuestro equipo comercial comprenderá sus necesidades y ofrecerá la mejor solución.

Question 24

¿Ofrecen capacitación?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos capacitación completa para el equipo que operará el equipo, incluyendo aspectos técnicos y operacionales. Sin embargo, no realizamos capacitación sobre los aspectos técnicos del examen y la interpretación de resultados.

Question 25

¿Qué formas de pago se aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo PIX, transferencia bancaria y tarjetas de débito y crédito. Consulte a nuestro equipo comercial para conocer las condiciones disponibles.

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